Если же конверсия низкая по всем каналам, то стоит задуматься об улучшении сайта. Предположим, наше целевое действие — заявки на аренду дома. У нас есть продающий сайт, где на главной странице рассказаны все параметры дома и есть форма бронирования и оплаты. За месяц сайт посетило, допустим, 250 человек, из них позвонили 35 человек и 8 стали нашими клиентами. CR для интернет-маркетолога, как трактор для тракториста — основной и любимый инструмент. CR покажет эффективность продвижения компании практически на любом этапе воронки продаж.

• Мы уже знаем, что «хорошей» и «плохой» конверсии не существует.
• На показатель конверсии влияет множество факторов, поэтому в разных нишах он может отличаться.
• Она показывает, насколько грамотно в компании отлажены бизнес-процессы, какая часть посетителей физических точек продаж или сайтов в итоге становятся клиентами.
• Отслеживание коэффициента конверсии — важный этап при оптимизации маркетинговой стратегии.

С помощью CR и CTR можно оценить, сколько дохода и продаж приносит каждое рекламное объявление. Результат расчета коэффициента конверсии в лиды показал, conversion rate это что каждый четвертый привлеченный пользователь выполняет целевое действие. Коэффициент кликабельности можно назвать частным случаем CR.

Conversion Rate

При выборе партнерской программы это ключевой показатель, на который нужно ориентироваться. Начинающий мастер маникюра создал лендинг для продажи услуги через интернет со скидкой. Удобно собирать данные для аналитики можно с помощью сервисов NEIROS, Funnel.io, Tableau, Mixpanel. Если мероприятия по улучшению привели к росту показателя, можно говорить об успешной оптимизации. Усредненные числа не должны выступать эталоном, но молодые компании, которые только открываются и не имеют собственных данных, могут ориентироваться на эти значения. Расчет конверсии актуален всегда, когда основная задача – получить выгоду от привлеченных пользователей, а не сам факт их привлечения.

Одним из способов управления является автоматический учет метрик на сайте и отслеживание результатов на регулярной основе. Также можно использовать метод анализа демографических данных и интересов целевой аудитории для определения, в каких областях работа с сайтом должна быть улучшена. Необходимо отметить, что «хороший» ROMI может сильно различаться в зависимости от бизнес-модели, отрасли и конкурентной среды. Компании обычно сравнивают свой ROMI с прошлыми показателями и целями, чтобы оценить его эффективность и принять решения о бюджетировании маркетинга. Также важно учитывать долгосрочные результаты и возврат на инвестиции в долгосрочной перспективе, а не только в краткосрочной.

Коэффициент конверсии (conversion rate)

Они помогают оценить эффективность стратегий и тактик, направленных на привлечение трафика на сайт и увеличение конверсии. Если, к примеру, коэффициент конверсии равен 100%, но на сайте было всего два клиента, которые и совершили целевое действие, вряд ли показатель можно назвать успешным. Считать коэффициент конверсии можно по всему трафику или по отдельным каналам. Для этого нужно знать, сколько посетителей пришло на сайт с конкретного письма или серии писем и сколько из них совершили целевое действие. Кроме коэффициента конверсии, существует ещё один важный показатель — коэффициент кликабельности (CTR), и часто это становится причиной путаницы. Однако важно понимать, что CR и CTR — разные метрики и они отражают разные аспекты эффективности рекламы.

Зная CR, вы можете анализировать эффективность ваших рекламных инвестиций и производительность вашего веб-сайта. Целевое действие — это оформление заказа, регистрация, совершение покупки, звонок в компанию и так далее. Именно совершение целевого действия важно при подсчёте коэффициента конверсии. Пользователь, который совершил целевое действие, называется лид. Расскажем, что такое коэффициент конверсии и как рассчитать CR на разных этапах воронки.

Формула расчета

Может быть грубой ошибкой необеспечение понятной и простой навигации на сайте, что может привести к потере клиентов. Хостинг, домен 3-го уровня, бесплатная консультация, техническая поддержка, все необходимое для успешных продаж, включено в стоимость от 24 BYN / в месяц. Отрицательный ROMI указывает на то, что маркетинговые инвестиции не окупились и привели к убыткам. Это может быть результатом неэффективной маркетинговой кампании, низкой конверсии клиентов или завышенных затрат на маркетинг. Коэффициент конверсии и стоимость конверсии в конечном счете оказывают влияние на такую бизнес-метрику как ROMI (Return on Marketing Investment, Возврат инвестиций в маркетинг).

То есть больше половины всех пользователей выполнили целевое действие. Коэффициент конверсии помогает маркетологам понять, насколько эффективны их маркетинговые https://maxipartners.com/ усилия и оптимизировать стратегию, чтобы получить больше конверсий. Для того чтобы оживить конверсию, подойдёт лендинг Marquiz Pages.

Сайт

Конверсия показывает цену одного лида, а это очень важный показатель. Допустим, вы продали партию телевизоров (17 штук) с конверсией в 11 %. Выходит, что для продажи партии из 34 единиц того же товара вам нужно будет удвоить свои затраты на рекламу и прочие маркетинговые активности по привлечению клиентов. Кроме этого, на метрику может повлиять количеством информации, которую требуется заполнить для выполнения целевого действия. Чем больше информации требуется от пользователя, тем меньше вероятность, что пользователи будут проходить все этапы конверсии. Также навигация сайта может быть важным фактором в метрике конверсии.

Значимость метрики заключается в ее способности измерять эффективность действий на сайте и определять, какие области требуют улучшения. Позволяют бизнесам находить точки оптимизации в процессе конверсии и делать более обоснованные решения в развитии сайта и маркетинговых кампаний. Сначала на сайт устанавливается код аналитики (например, Google Analytics), который позволяет отслеживать происходящие события на сайте. Потом в системе аналитики необходимо настроить цель (goal), которая отражает конверсию (например, успешная покупка товара). Затем нужно прописать код на сайте, который будет отслеживать выполнение целей.